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探秘宜家中国供应链

2019-11-08 13:37:15 | 查看: 2120|

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只有普通的弹簧床垫产品在到达消费者终端之前需要经过200多次测试,包括物理和机械性能、燃烧性能、甲醛、挥发性有机化合物、气味等的多维测试。

在装配线上,枕头和床垫正在被一个接一个地密集生产,并在不同的实验室经过压制、金属测试、燃烧测试和其他过程后被运送到宜家。

这一场景发生在浙江省嘉兴市嘉善县盛诺集团(1418.hk)。9月17日,记者进入盛诺集团工厂。

这家有着19年历史的公司是宜家记忆棉床上用品和舒适产品的制造商。自2015年与宜家合作以来,不仅逐渐发展成为宜家的创新供应商,并与宜家共同开发凝胶凉爽床垫,还完成了车间的重新规划,大大提高了生产能力。

在2018财年,宜家在中国的采购量占宜家全球采购量的28%。其供应链系统保证宜家商场的商品供应,这将反映消费者对供应链的需求,并生产更符合市场需求的商品。

宜家中国2018财年(2017年9月1日至2018年8月31日)的零售额为155亿元人民币。公司越来越关注中国市场,并不断增加投资。

供应商和宜家

盛诺集团是一家香港上市公司,2018年总收入近38亿元。本集团主要从事制造及销售家居产品、聚氨酯泡沫等业务。

宜家有一套严格的供应商筛选标准,包括一套针对供应商产品和生产流程的详细质量控制和评估标准。这在宜家被称为“i-way”行为准则,即宜家购买商品、材料和服务的行为准则。我会检查供应商的社会、环境和工作条件。这是供应商与宜家开展业务的先决条件。

2015财年,盛诺集团通过宜家对新供应商的评估正式成为其供应商,并于5月开始向宜家供货。

盛诺集团董事长林樊植告诉记者,在与宜家合作的过程中,他遇到了很多困难。毕竟,与宜家这样的世界级顶级企业合作需要世界级的东西。“一开始,我们董事会内部有很大的争议。争论的焦点是是否要与宜家合作,因为相对利润很低。我们通过合作能得到什么?”

林樊植认为,一个企业的发展和成长不能只在短期内看到。如果集团与世界顶级制造商展开合作,这意味着必须促进内部管理优化。这一举措是在企业内部自发推进的,过程相对缓慢。经过讨论,盛诺集团做出了一个重大决定,即无论投入多少,都必须做好。

宜家表示,开始与盛诺集团合作时,发现盛诺集团的厂区很广,床垫生产的不同环节分布在不同地区,这直接增加了床垫生产过程中的内部运输和物流成本。

宜家开始就这些问题与中化集团沟通。

盛诺集团也开始意识到工厂有很多周转区域,生产过程相对分散。宜家已决定为盛诺集团提供人才援助,其精益生产专家将指导这一过程。

指导环节包括海绵切割和最终包装,旨在缩短圣诺集团的整个生产流程,整合圣诺集团的资源,优化生产流程。

据统计,圣诺集团床垫套的生产能力在改造后提高了50%左右。

宜家还为盛诺集团带来了生产管理系统。通过该系统,生产线上的数据被自动收集,次品率被监控,从而为改进生产提供证据。

通过上市项目,盛诺集团工厂的两班制生产系统成功改造为一班制生产系统,提高了工人的工作效率。

盛诺集团表示,与宜家的合作可以获得长期稳定的订单,以促进利润和业务增长。关键是要实现知识传递和供应链的再整合与优化。宜家还将在此过程中分享客户需求、新技术实践的行业参考和其他内容,共同探索一些领先理念,并在生产和产品中找到创新解决方案。

林樊植表示,“通过与宜家的长期努力和合作,工厂流程得到了简化,并逐步转化为高效,工厂运营和管理的理念也得到了更新。我认为这是与宜家合作的最有价值的地方。”

除了帮助供应商精益生产和指导企业战略,宜家还积极推动供应商提高产品质量。宜家中国测试培训中心经理张丹在分享时说,她工作的中心是宜家在瑞典阿姆霍特总部外建立的第一个实验室,该实验室为供应商和员工提供产品测试和培训。除了在纸板包装材料、家具、纺织品、玩具、窗帘、皮革、食品接触材料等领域提供测试服务外,该中心还负责监控产品质量和成本控制。此外,它还将为供应商质量控制提供建议。

宜家中国测试培训中心如何确保产品质量?例如张丹,只有普通的弹簧床垫产品在到达消费终端前需要经过200多次测试,包括物理机械性能、燃烧性能、甲醛、挥发性有机化合物、气味等多维测试。

宜家中国测试培训中心每年发布超过60,000份测试报告,测试次数为200,000次。如今,测试业务已经全球化,95%的业务来自亚太地区,5%来自欧洲和美国。它每年向大约1600家供应商提供测试服务,其中68%来自中国。

宜家供应链逻辑

宜家分为两大集团,英达宜家集团和英格卡集团。英特尔宜家集团负责产品设计、采购、生产和物流。英格卡宜家集团负责零售和购物中心。这种划分的优势在于英格卡集团可以更用心地为消费者服务。

这种结构只是在最近几年才发生变化。

宜家于1943年在瑞典成立。宜家创始人英瓦尔·坎普拉德(Ingvar kamprad)于1982年将宜家捐赠给荷兰的sticht ing ka基金会,建立了一个复杂的基金、信托基金和控股公司体系。

宜家系统主要由属于不同管理层和所有者的两家相对独立的公司运营。一个是由Stilling ingka基金会拥有的负责业务的“Ingka集团”(包括Ingka控股公司及其受控实体),另一个是负责提供特许经营许可证的“inter ikea集团”(包括InterIKEA控股公司及其受控实体),由列支敦士登interogo基金会拥有。

英格卡集团作为英格宜家集团最大的特许经营商,负责经营全球宜家商场,但必须向“宜家”品牌所有者英格宜家集团支付宜家商场总营业额3%的特许经营费。

从2016年9月1日开始,宜家品牌“英特楚集团”的所有者接管了“宜家”在产品开发和价值链管理方面的所有职能。“英特楚集团”已经转变为一家纯粹的零售商,其业务基于与“英特楚集团”签署的特许经营协议。

宜家的内部合作开始变得更加高效。宜家供应链系统保证宜家商场的商品供应,商场将反映供应链中消费者的需求,以生产更好地满足消费者需求的商品。

英格卡集团在2018财年(2017年9月1日至2018年8月31日)在30个国家和地区开设了367家宜家商场,销售收入348亿欧元,净利润15亿欧元,访客总数8.38亿。其中,宜家中国在2018财年接待了超过1亿名游客,零售总额达155亿元。

自1998年上海开设第一家店铺以来,宜家已在上海、北京、成都、广州、深圳、南京、大连等城市开设了28家店铺、2家体验中心和3家聚集地。

除了瑞典,中国是唯一拥有完整宜家价值链的国家。在2018财年,宜家在中国的采购量占宜家全球采购量的28%,供应商超过300家。这正是因为宜家越来越关注中国市场。

8月22日,宜家中国区总裁安娜·帕夫拉克·库里加(an-na pawlak-kuliga)表示,2020财年将是宜家进入中国市场20年来最大的总投资,达到100亿元,将用于产品研发、服务升级、数字探索等。此外,宜家正在评估和规划更多项目,未来两年投资将进一步增加。

就渠道而言,宜家将开发和整合新的在线和离线渠道。宜家表示将全面升级现有商场,上海徐汇商场将成为世界第一家。此外,在扩大线上和线下渠道覆盖方面,宜家将在未来4个月内在广州、郑州、贵阳和长沙新开4家门店,并将进一步扩大电子商务的覆盖面。

宜家表示,三四个一线城市也将被纳入其未来战略。此外,宜家将在离消费者更近的地方开设小商店。第一家小店将于2020年春节前在上海开业。安娜帕夫拉克-库利加说:“我们已经做了大量的研究,相信我们可以通过小商店更接近顾客。与此同时,在商场的设计中,我们将采用更加创新的方式进行设计,从而更好地满足人们的家居需求。”

此外,宜家于2019年7月8日成立了宜家中国数字创新中心。作为一个全新的业务单位,该中心将努力提高宜家的整体数字能力。自2018年10月推出电子商务以来,其业务范围已覆盖227个城市。“我们在制定全渠道战略规划时比较谨慎,应该做好各方面的市场调研。与此同时,我们认为,我们必须在战略设置上保持灵活的态度,这取决于市场的发展和演变、市场如何扩张,然后实时调整战略战略,”安纳帕夫拉克-库里加说。

资料来源:投资界

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